রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

1848 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অর্থের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড রুটে চলে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1848 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ইমেইল, চ্যাট এবং বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই। ঢাকা সহ বাংলাদেশের সব অঞ্চলে আমাদের সেবা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দল সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য দ্রুত সমাধান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই। আইনি বা ডেটা প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে ভালো উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাহায্য আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে সাহায্য পৃষ্ঠা দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ সমস্যার জন্য গাইড রয়েছে।
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট পরিষেবার জন্য কাজ করি। আপনার অর্থনৈতিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না। প্রতিটি পার্টনারশিপ এনক্রিপশন চুক্তির অধীন।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা এই অনুরোধ ২০ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান।

নিরাপত্তা ইঘটনা এবং জবাবদিহিতা

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে সতর্ক করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে আমরা আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে সেই সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের চ্যাট বা ইমেইল করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইল থেকে। আমরা ২০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি। বিদ্যমান লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত চিহ্নিতকারী সরানো হয়।

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। bKash, Nagad এবং Rocket প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখে। আপনার অ্যাকাউন্টে কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট দুটি নিরাপত্তা স্তর দিয়ে রক্ষা করা হয়: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ। লগইন করার সময় ব্রাউজার URL চেক করুন—সবসময় 1848 হবে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের অবহিত করুন।

না। আমরা কখনো আপনার অর্থনৈতিক তথ্য বা ব্যক্তিগত সনাক্তকারণ বিজ্ঞাপনদাতাদের, তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে পেমেন্ট সংযোগের জন্য অংশীদারি করি এবং এনক্রিপশন চুক্তি কঠোরভাবে মেনে চলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার সক্রিয় অর্থ আপনার নিবন্ধনকৃত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ছয় মাস পর আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের ইতিহাস অডিট এবং নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার লগইন স্মরণ করতে সাহায্য করে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; কিছু পরিষেবা তখন কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি, আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করে। জটিল অনুরোধের জন্য আরও সময় লাগতে পারে। আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট দেব এবং সমাপ্তি নিশ্চিত করব।

Related pages

1848 Bangladesh আমাদের কথা শুট এম আপ পোকার 1848 ক্যাসিনো টু হ্যান্ড ক্যাসিনো হোল্ডেম